Todos los pedidos aceptados lo son de acuerdo con las siguientes condiciones generales que a continuación se redactan:

• Los precios que se muestran en esta página, llevan el IVA incluido.
• Todos los productos de nuestra web, son enviados en un embalaje adecuado para que el producto conserve todas sus propiedades. 
• El Rincón del Chocolate se reserva el derecho de variar el precio de nuestros artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones de mercado.
• El Rincón del Chocolate utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido, automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío. Si el reaprovisionamiento se retrasa por errores en el control de stock por parte de los fabricantes o proveedores, comunicaremos con el cliente lo antes posible para informarle de qué productos ralentizan el envío y su posible solución.
• Todos los productos permanecerán en la propiedad de El Rincón del Chocolate hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos exceptuando el pago contrareembolso.
• El Rincón del Chocolate se hace responsable del producto, hasta que llegue a sus manos. Despues de ésto, cualquier variación en el producto sera responsabilidad del comprador.
• Para cualquier duda o reclamación, puede dirigirse a nosotro a través de nuestros datos de contacto: clientes@elrincondelchocolate.es
• En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de El Rincón del Chocolate, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o que se le restituya el importe total de la compra, incluidos gastos de envío, una vez el producto, haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia. El el caso de que el pedido haya sufrido daños en el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación a El Rincón del Chocolate, antes de 24 horas naturales a su posterior recepción. En este caso El Rincón del Chocolate iniciará el procedimiento de reclamación a la línea de transporte para sustituir la mercancía dañada, sin coste adicional para el cliente.
• Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones producidos por posibles tramitaciones de garantía de nuestros productos correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío al cliente de los posibles cambios de productos por la tramitación de garantía correrán a cargo de El Rincón del Chocolate.